itSMF Hrvatska je dio nezavisnog i međunarodno
priznatog udruženja profesionalaca koji se bave upravljanjem Informatičkim
uslugama (IT Service Management Forum). Ovaj forum nadilazi informatičke okvire
i profesionalna informatička udruženja. U vremenima kad je teško povući crtu
između bussinesa i IT-ja ideja o uvođenju pravila koja su proizašla iz najboljih
svjetskih praksi pomalo postaje imperativ i bussinesu i It-ju kao pružatelju
„usluga“ poslovnim procesima.
U Zagrebu je 04. travnja 2006 održan inicijativni
sastanak za osnivanje Udruge itSMF Hrvatska. S danom 29. lipanja 2006 je Udruga
i službeno registrirana te i formalno počinje s radom .
Na inicijativnom sastanku izabran je izvršni odbor u
sljedećem sastavu:
-
Predsjednik: Emir Tvrtković
-
Zamjenik predsjednika: Nino Sipina
-
Tajnik: William Bello
-
Blagajnik: Krešimir Filipović
-
Član: Božidar Pavlović
-
Član: Goran Zadravec
-
Član: Kristian Schuster
Težnja hrvatskog ogranka itSMF-a je približiti
informatički jezik poslovnim funkcijama, a informatici donijeti zasluženo mjesto
u poslovnom svijetu. Postavljajući standarde promocijom najbolje prakse namjera
itSMForuma je definirati očekivanja obaju strana. I na kraju, stalni razvoj i
unaprjeđenje znanja vezanih za upravljanje IT sustava zasnovanih na ITIL-u i
drugim međunarodnim standardima stalni je profesionalni izazov udruge i njenih
članova.
Ovom neprofitnom organizacijom u potpunosti upravljana
članstvo. Na međunarodnoj razini itSMF jedan je od najutjecajnijih faktora u
promociji i razvoju najbolje prakse u području upravljanja IT usluga. Od 1991.
godine kad je osnovana, svjetska itSMF udruga aktivno sudjeluje u procesima
usvajanja najboljih praksi diljem svijeta. Već više od 40 zemalja je osnovalo
svoje vlastite ogranke (chapter-e) pod okriljem matične itSMF udruge.
Hrvatski ogranak globalnog it Service Management
Foruma osnovan je s ciljem popularizacije i širenja svijesti o potrebi uvođenja
upravljanja IT okruženjima. S druge strane, kao jedna od članica foruma Hrvatska
će biti u mogućnosti uticati na razvoj najboljih praksi i standarda u
upravljanju informatičkim uslugama , kako na globalnoj razini, tako i na
području Republike Hrvatske.
Više informacija je dostupno na:
Hrvatski itSMF WEB Site:
www.itsmf.hr
Globalni itSMF WEB Site:
www.itsmf.com
ITIL WEB Site:
www.itil.org
itSMF Izdanja (IPESC):
http://www.itsmf.com/ipesc.asp
