Kako na globalnoj tako i na lokalnoj razini, itSMF nudi široku lepezu pogodnosti. Neke od njih su dostupne samo članovima, dok su druge dostupne širokoj javnosti. Jedna od osnovnih pogodnosti za članove su razni popusti na literaturu i događaje (u zemlji i svijetu) koje itSMF organizira. U okviru itSMF ponude stoji sljedeće:

• Razne godišnje konferencije koje organiziraju nacionalne Udruge a po svom karakteru se ubrajaju u međunarodne događaje,
• besplatno sudjelovanje na jednodnevnim druženjima, forumima, tematskim seminarima za koje postoji veliki interes članova,
• popust kod oglašavanja u vlastitim izdanjima i medijima,
• golemi izvor literature, međunarodnu knjižaru u kojoj članovi uživaju razne popuste,
• pristup zaštićenom dijelu itSMF web site-a koji omogućava dodatne pogodnosti za članove Udruge,
• pristup web stranicama svih ostalih Udruga koje su članice itSMF International Dostop,
• diskusije, tržišna istraživanja i druženje s ljudima koji rade na području IT upravljanja,
• dvomjesečnu informativnu reviju "ServiceTalk" u elektronskom obliku na engleskom jeziku, "Mailing" listu naših članova (dostupna samo članovima),...