Untitled Document
Dobrodošli
na internet stranice
Udruge itSMF Hrvatska
Kolovoz - novi broj itSMF magazina: At Your Service
Kolovoz 2011.
I ovaj broj je dostupan samo članovima. Možete ga preuzeti ovdje.
Dokument:
Lipanjski broj itSMF magazina: At Your Service
Lipanj 2011.
I ovaj broj je za članove. Možete ga preuzeti ovdje. S ponosom naglašavamo da se kao autorice pojavljuju naše Maja Jagušt i Ivana Nissen.
Travanjski broj itSMF magazina: At Your Service
Travanj 2011.
I ovaj broj je dostupan samo članovima. Možete ga preuzeti ovdje.
Dokument:
Drugi broj itSMF magazina: At Your Service
Prosinac 2010.
Magazin je dostupan samo članovima. Možete ga preuzeti ovdje.
Pokrovitelj:
Cognita - pogodnosti za članove
www.cognita.hr
Kao
jedan od pokrovitelja itSMF udruge, tvrtka Cognita (www.cognita.hr)
svim članovima itSMF Hrvatska nudi na e-learning portalu www.edukacija.net
sljedeće pogodnosti:
- BESPLATAN
jednomjesečni pristup SkillSoftovom e-learning tečaju iz serije
IT Infrastructure Library (ITIL) Foundations ili
ITIL v3 Intermediate: Operational Support & Analysis
- Trajan
popust od 15 % za e-learning tečajeve iz kompletne ponude Cognite.
NAPOMENA:
Navedene pogodnosti mogu ostvariti
samo članovi udruge itSMF Hrvatska i neprenosive su na druge osobe i/li tvrtke.
U nastavku su detaljnije opisane
navedene pogodnosti.
BESPLATAN jednomjesečni
pristup SkillSoft e-learning tečaju iz serije IT Infrastructure Library (ITIL)
Foundations ili ITIL v3 Intermediate: Operational Support & Analysis
Članovima itSMF Hrvatska Cognita
nudi besplatan pristup jednom od SkillSoftovih e-learning tečajeva iz serije IT
Infrastructure Library (ITIL) Foundations ili ITIL v3 Intermediate: Operational
Support & Analysis (za opis svakog pojedinog tečaja kliknite na šifru
tečaja u drugom stupcu):
Pristup besplatnom tečaju bit će
omogućen na portalu www.edukacija.net u
trajanju od jednog mjeseca, a svaki član ovu pogodnost može ostvariti samo
jednom.
Trajan popust od 15 % za e-learning
tečajeve iz kompletne ponude Cognite
Članovima itSMF Hrvatska Cognita
osigurava trajan popust od 15 % za sljedeće e-learning sadržaje:
- Jednogodišnji
pristup paketima SkillSoftovih e-learning tečajeva prema izboru na portalu
www.edukacija.net
- Jednogodišnji
pristup kolekcijama online knjiga IT Pro, Business Pro i Office Essentials
putem servisa Books 24x7
- Jednogodišnji
pristup tečajevima stranih jezika na portalu http://jezici.cognita.hr
- Tromjesečni
pristup Cognita e-learning IT tečajevima (Windows, Word, Excel, Access,
Internet, Outlook, PowerPoint, Project) na portalu www.edukacija.net
Ukoliko ste zainteresirani za
bilo koju od navedenih pogodnosti, molimo Vas da kontaktirate Cognita Support
na mail support@cognita.hr.
Najava:
PMI FORUM 2010 - Uspješni projekti s mali budžetom
11. 11. 2010., Hotel
Panorama
Najava keynote govornika: Mirko Novosel
Udruga za projektni menadžment u sklopu PMI foruma 2010 i ove godine dovodi eminentne govornike na konferenciju.
- kako doći na krov Europe i svijeta s deset puta manjim budžetom od protivnika? Što je presudilo da Zagreb dobije Univerzijadu?
- kako smo došli do srebra u Barceloni 1992? Zašto nije nikada izgubio od reprezentacije bivšeg Sovjetskog Saveza (omjer - 11:0)?
- zašto je projekt stvaranja vrhunske Cibone osamdesetih trajao 10 godina?
Na ova i pregršt drugih pitanja, odgovore će nam pokušati dati, kao glavni keynote govornik foruma, jedan od najuspješnijih trenera na svijetu - MIRKO NOVOSEL. Tri godine nakon što je ušao u košarkašku Kuću slavnih u Springfieldu, Mirko Novosel je ove godine ušao i u Europsku (FIBA) kuću slavnih čije je sjedište u Madridu. Posebna nam je čast što će svoje iskustvo podijeliti i sa sudionicima PMI foruma 2010.
Preporučamo članovima itSMF Hrvatska da se što prije registrirate za PMI forum 2010, požurite – broj mjesta je ograničen!
Iskoristite popuste rane prijave:
- Kotizacija za sudjelovanje na konferenciji PMI forum 2010: 1.000,00kn
- Popust 5% za članove PMI ili popust 5% za prijave do 5.10.2010. (popusti se ne zbrajaju)
Pratite novosti konferencije na web stranicama: forum2010.pmi-croatia.hr i www.pmi-croatia.hr.
Dokument:
Prvi broj itSMF magazina: AT YOUR SERVICE
Listopad 2010.
Magazin je dostupan samo članovima. Možete ga preuzeti ovdje.
Dokument:
Pismo itSMF međunarodnog izvršnog odbora upućeno svim članovima
Veljača 2010.
Međunarodni izvršni odbor iSMF izdao je prvi Board Talk - planiran kao kvartalni itSMF bilten. Možete ga preuzeti ovdje.
Najava:
itSMF Hrvatska - Godišnja skupština
11. 11. 2009., Hotel
Palace
itSMF Hrvatska Vas
poziva na godišnju skupštinu itSMF Hrvatska koja će se održati
11. studenog 2009. u Hotelu
Palace, Zagreb s početkom u 9 sati. Predviđeno vrijeme
trajanja je 3 sata.
itSMF Hrvatska prepoznaje probleme s kojima se susreću informatičke
organizacije na ovom području. Te probleme smatramo izazovom ove neprofitne
organizacije i želimo pomoći u rješavanju istih.
Cilj nam je postati Servisni centar gdje će informatičke organizacije
moći dobiti servisne informacije vezane za ITIL podršku i certificiranje, kompetentna
tumačenja pojedinih segmenata ITIL poslovnog okvira za koje članovi udruge,
a i drugi informatički stručnjaci budu zainteresirani, te osigurati da dobra
praksa temeljena na ITIL-u bude predstavljena od strane vendora na jednom mjestu.
DNEVNI RED
Registracija i izvješće o radu
9:00 - 9:30 Registracija članova
9:30 - 10:00 Izvješće o radu tokom 2009. godine
10:00 - 10:15 Program rada za 2010. godinu
PAUZA
Predavanja članova
10:30 – 11:00 Žarko Videc: Uvođenje poslovnih procesa
11:00 - 11:30 Nino Sipina: SixSigma
11:30 - 12:00 William Bello: Continual Service Improvement
Ulaz je slobodan uz prethodnu najavu na ana.beric@heset.hr.
Molimo vas da podmirite svoju članarinu! Hvala unaprijed.
SURVEY:
itSMF International Publications Survey
do 25. 09. 2009., SURVEYMONKEY
As you may be aware itSMF
International is planning to produce its own series of Service
Management publications.
To help us determine the direction we should be going, we need feedback from
the global membership of itSMF. We have, therefore, prepared
a survey which we would urge all members of itSMF chapters
to complete and take this opportunity to help determine the future of itSMF
publishing.
Our goal is to publish the first items in this collection early in 2010.
Please take a few minutes to complete the survey which you will find here:
Survey Link
The deadline for responses is Friday September 25, 2009.
William Bello
Secretary
itSMF Croatia
E-Mail: william.bello@heset.hr
NAJAVA:
TREĆA itSMF REGIONALNA KONFERENCIJA
27.-28. svibnja 2009., Ohrid, Makedonija
itSMF Makedonija
sa zadovoljstvom objavljuje regionalni događaj godine na području upravljanja
IT uslugama (IT Service Management - ITSM).
Svoje predavanje možete prijaviti
na conference@itsmf.org.mk
najkasnije do 1. travnja 2009.
Više informacija na www.itsmf.org.mk
Call
for Papers
DOGAÐAJ:
Godišnja skupština Udruge – Izborna skupština
20. 11. 2008, Zagreb, Hotel
Antunović
Godišnja izborna skupština Udruge održana je 20.11.2008. od 9.00 do
14:00 sati u hotelu Antunović, Zagrebačka Avenija
100A, Zagreb, sa sljedećim dnevnim redom:
| 9:00 |
Registracija |
| 9:10 |
Otvaranje skupštine |
| 9:15 |
Aidan Lawes: “ITIL V3 Continual Service Improvement” |
| 10:00 |
Pauza |
| 10:05 |
Radni dio:
- Usvajanje godišnjeg izvješća o radu i financijskog izvješća
- Usvajanje plana rada i financijskog plana za iduću godinu
- Razrješenje članova Izvršnog odbora Udruge
- Prijedlog Komisije za imenovanja i izbore o listi kandidata za novi
Izvršni odbor
- Glasanje za novi Izvršni odbor i utvrđivanje rezultata
|
| 11:10 |
Pauza |
| 11:30 |
Imenovanje Predsjednika, Zamjenika predsjednika, Blagajnika, Tajnika i
članova Izvršnog odbora |
| 11:40 |
Predavanja naših sponzora |
| 11:40 |
Tomislav Kanižaj (Compuware): “Vantage Service Manager - Koliko ste stvarno
usklađeni s poslovanjem?“ |
| 12:00 |
Davor Vajtner (Microsoft): “How Microsoft does IT(IL)” |
| 12:20 |
Branko Ogorelec (Sedam IT): “ ITIL uz pomoć CA produkata: INA Case Study” |
| 12:40 |
Saša Dumić (Cognita): “Online edukacija za ITIL v3 Foundation certifikat
- tečajevi i knjige” |
| 13:00 |
Ručak |
Skupštini su nazočili stalni članovi
brojnih respektabilnih tvrtki iz Zagreba i stalni članovi udruge, te poseban
gost iz Velike Britanije g. Aidan Lawes, bivši CEO itSMF
International.
Nakon pozdravnog govora dosadašnjeg predsjednika udruge g. Emira Tvrtkovića
i kratkog osvrta na rad itSMF-a Hrvatske, g. Aidan Lawes je održao vrlo zanimljivu
prezentaciju „Conitnual Service Improvement. Odmah zatim Skupština je nastavila
prema predviđenom rasporedu podnošenja izvješća i izbora novog Izvršnog odbora.
Podnoseći izvještaj o radu, neprofitne udruge, pored financijskog izvješća,
dosadašnji predsjednik udruge g. Emir Tvrtković, istakao je brojne aktivnosti
koje je itSMF udruga provela u proteklom razdoblju.
Za novog predsjednika itSMF Hrvatska izabran je Nino Sipina
(HT), zamjenika predsjednika Kristian Schuster (INA), blagajnika
Vjeran Bušelić (Microsoft), tajnika William Bello
(Heset) te članove izvršnog odbora: Ivana Nissen (ITSM Partner),
Krunoslav Kraljević (S&T) i Nenad Horvat (Carinska
uprava RH).
Opširnije o Skupštini pročitajte pod Novostima.
Članovi itSMF mogu preuzeti prezentacije ovdje.
NAJAVA:
Microsoft Security Days 2008
29-30. 09. 2008, Zagreb, Hotel
Antunović
I ove godine Microsoft
Hrvatska organizira konferenciju Security
Days, pod naslovom Vrijeme VIRTUALIZACIJE je SADA.
Konferencija se održava pod pokroviteljstvom
Središnjeg državnog ureda za e-Hrvatsku.
Planirano je tridesetak predavanja,
paralelno u dvije dvorane, namijenjenih uglavnom IT managerima, IT profesionalcima
te svima koje zanimaju teme sigurnosti u ICT.
Naravno,
itSMF Hrvatska je partner konferencije, a ovaj put naš gost bit će Detlev
Riecke, direktor IT Service Management Solutions, Compuware EMEA,
i govorit će o korisničkim iskustvima usvajanja ITIL v3.
Mjesto održavanja: Zagreb,
Hotel
Antunović
Vrijeme održavanja: 29. i 30. 09. 2008.
NAJAVA:
itSMF 2. REGIONALNA KONFERENCIJA
02. i 03. 06. 2008, Opatija, Grand
Hotel Adriatic
ITSMF Hrvatske, Slovenije
i Makedonije organiziraju drugu regionalnu ITSMF Konferenciju.
Skup je namijenjen članovima ITSMF udruga, informatičkom managementu i managementu
općenito, te svima koji su zainteresirani za organizaciju pružanja usluga u
informatici.
Mjesto održavanja: Opatija,
Grand Hotel Adriatic
Vrijeme održavanja: 02. i 03. 06. 2008.
Prošlogodišnjoj Konferenciji prisustvovalo
je 122 sudionika iz Bosne i Hercegovine, Hrvatske, Makedonije, Njemačke, Slovenije
i Srbije. U radu konferencije su sudjelovali i predavači Vernon Lloyd i David
Wheeldon, a svoja rješenja predstavili su i prošlogodišnji sponzori: Hewlett-Packard
d.o.o, CA, HERMES SoftLab d.d, Normacom d.o.o, BSI, Actual I.T, QSTC i Astec
d.o.o.
Ove godine također smo zamislili bogat program.
| PREDVIĐENI PROGRAM:
|
| 02. 06, ponedjeljak: |
od 9:00 - registracija, predavanja, ručak, predavanja, koktel |
| 03. 06, utorak: |
od 9:30 - predavanja, ručak, predavanja |
Podrobnije informacije o programu pogledajte na http://www.case.hr/konferencije/case20/program.
Uslijed složenosti tema postoji mogućnost dodatnih izmjena programa, te zadržavamo pravo na njih kako bismo sudionicima mogli pružiti maksimum vrijednosti u vrijeme konferencije.
Cijena kotizacije je 1.400 kna za članove Udruge 1.120 kn (+PDV). Prijava na koferenciju je na
linku http://www.case.hr/konferencije/case20/registracija.
Tamo možete pronaći i informacije o smještaju, gdje i kako ga rezervirati.
Za dodatne obavijesti možete se obratiti na telefon +385 1 2958 300, gđa. Ana
Berić, ili na e-mail: ana.beric@heset.hr.
NOVO: Finalni detaljni raspored predavanja
VEOMA
DOBRA VIJEST:
itSMF
Hrvatska i službeno dio svjetske zajednice
26. rujna 2007.
Niti
godinu dana nakon početka, Hrvatski ogranak itSMF-a službeno postaje dio svjetske
zajednice.
26.09.2007
itSMF International Board donosi odluku o pristupanju Hrvatskog ogranka itSMF-a
međunarodnoj udruzi i na službenim web stranicama
svjetske udruge zavijorila se je i Hrvatska zastava.
Opširnije pročitajte
ovdje.
Čestitamo svim članovima i prijateljima itSMF HR!
Osnivanje
udruge
U Zagrebu je 04. travnja 2006 održan inicijativni sastanak za osnivanje Udruge
itSMF Hrvatska. Na sastanku je imenovan izvršni odbor u sljedećem sastavu:
- Predsjednik:
Emir Tvrtković
- Zamjenik
predsjednika: Nino Sipina
- Tajnik:
William Bello
- Blagajnik:
Krešimir Filipović
- Elan:
Božidar Pavlović
- Elan:
Goran Zadravec
- Elan:
Kristian Schuster
S danom 29. lipanja 2006 je Udruga
i službeno registrirana te i formalno počinje s radom
Zašto je potrebna takva Udruga
i koja je uloga Udruge možete pronaći u statutu
Udruge.
Sama udruga može ispuniti svoj
smisao samo u zajedničkom radu svih svojih članova. Iz tog razloga Vas molimo
da nam se pridružite ukoliko želite sudjelovati u razvoju i primjeni dobre prakse
upravljanja informacijskim sustavima i tehnologijama (ITSMF)
Posebno se zahvaljujemo svima koji su nam pomogli i pružali potporu u dosadašnjem
radu a nadasve onima koji su nam se pridružili od samog početka te time postali
osnivački elanovi Udruge.
Više informacija o samom djelovanju udruge
i pogodnostima za članove možete pronaai na stranici vrste
članstva .
Ukoliko se želite učlaniti, molimo
Vas da popunite formular
za prijavu te ga pošaljete na info(na)itsmf.hr.
Sva dodatna pitanja i prijedloge
možete poslati e-mailom na info(na)itsmf.hr.
